A partir de esta semana, las pizzas de Domino’s llegarán en Houston a bordo de un pequeño vehículo autónomo llamado R2 de la compañía Nuro. Este tipo de entregas arranca de manera formal después de casi dos años del anuncio del proyecto entre las empresas.
Cómo funcionará la entrega
Cuando los residentes de Woodland Heights pidan una pizza, tendrán la posibilidad de elegir que R2 les entregue su comida. Al seleccionar esta opción, recibirán un PIN que permitirá rastrear la ubicación del vehículo a través de mensajes de texto en su smartphone o en la página de Domino’s.
Una vez que llegue el R2 los clientes tendrán que ingresar un PIN en la pantalla táctil ubicada al centro del vehículo. Tras digitar la contraseña, las puertas de R2 se abrirán suavemente hacia arriba, revelando la pizza al cliente.
Este programa permitirá comprender mejor la forma en que responden los clientes a las entregas, la manera en que éstos interactúan con el robot y si la modalidad de entrega afecta las operaciones de la tienda.
Dennis Maloney, vicepresidente senior y director de innovación de Domino’s, indicó en un comunicado que la empresa todavía tiene mucho que aprender acerca de las entregas autónomas.
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“Estamos entusiasmados de continuar innovando la experiencia de entrega para los clientes de Domino’s probando la entrega autónoma con Nuro en Houston”, dijo.
Domino’s asegura que el R2 es el primer coche de reparto completamente autónomo que recibe la aprobación regulatoria del Departamento de Transporte en Estados Unidos.
Previamente, los vehículos de Nuro se han puesto a prueba y dan servicio en comunidades locales en Texas, Arizona y California, donde reparten desde productos frescos hasta comida preparada.
Redacción I Jhonattan González
